Insomma, se ho un mal di pancia e mi viene diagnosticata una banale indigestione anziché un tumore all’intestino, negandomi la possibilità di fare degli esami approfonditi che potrebbero salvarmi la vita, avrò pure diritto ad alzare la voce. La prima cosa da fare: rispondi sempre, subito e a tutti. In questo caso, così come avviene per i pazienti ricoverati in ospedale, l’Asl risponde degli illeciti commessi dal medico generico, nell’ambito della prestazioni mediche eseguite e comprese tra quelle garantite dal S.S.N. Quando questi non sono disponibili, il consumatore deve scrivere il reclamo al computer (qui di sotto il FAC-SIMILE) ed inviarlo tramite raccomandata A/R o per Posta elettronica certificata(Pec). Come Medico di base ha la responsabilità di erogare cure mediche integrate e continuative al singolo tenendo conto del contesto culturale in cui si trova. Quando si dispone di un reclamo medico, se si è contro un medico, una pratica, o una compagnia di assicurazioni, scrivendo una lettera è spesso uno dei mezzi più efficaci per la risoluzione. Evitare di esagerare la verità. Medico di Base . Vuoi usare questa lettera? Iscriviti per rimanere sempre informato e aggiornato. l’atteggiamento di chi adempie svogliatamente e con scarso impegno i propri doveri; l’atto che denota trascuratezza, grave dimenticanza o disattenzione; il venir meno agli oneri previsti da un contratto o alle cautele comunemente richieste per un comportamento. E se io quel farmaco non avessi potuto pagarlo a prezzo pieno? (Servizio Sanitario Nazionale). Il reclamo contro il medico di base Sicuramente il medico che usiamo più frequentemente, quello con cui stiamo più a contatto, è il nostro medico di base, cioè quello che ci segue normalmente. Includere l'esatta data, l'ufficio o in ospedale ubicazione e la procedura, se applicabile. Se vi sentite inclini a scrivere una lettera di reclamo ad un medico, siate certi che ci si trova in una minoranza. I medici tendono a valorizzare l'ingresso dei loro pazienti durante l'esecuzione di uno studio medico. Altrimenti, se si vuole ottenere un risarcimento, la causa civile può essere avviata entro 5 anni da quell’istante. Se il reclamo è presentato per fax o posta ordinaria, è obbligatorio allegare una fotocopia di un documento di identità in corso di validità. Se volete cambiare il medico di famiglia o la rete della salute, basta comunicarcelo. Personalizza questa lettera CREA LETTERA Stefano De Caro Via XV Aprile 34 320678456 decarostefanomail@virgilio.it Gentile direttrice, Scrivo in risposta al suo annuncio riguardo alla ricerca di un esperto assistente medico per la sua struttura sanitaria. Hai voglia. Prima di arrivare ai ferri corti e di denunciare il medico di base, il paziente deve aver letto almeno una volta la Carta dei servizi dell’Asl e la Carta dei diritti e dei doveri del malato. Ho cambiato il medico di base da poco ed ho scelto nella lista dell’Ausl. 02/85781 - Fax 02/85782239 Si pensa a una figura qualificata, pagata con i soldi delle casse Comunali. Sei alla ricerca di consigli su come scrivere una lettera formale?. Il medico di base di mia moglie ha sbagliato a scrivere il suo nome nel certificato di malattia e adesso lei perderà due settimane di lavoro. Per non avere approfondito un malessere altro che banale? 3 Ricordate i dettagli specifici al vostro reclamo. Vediamo come. Come un paziente, si aspetta il miglior cure mediche quando si visita l'ufficio, struttura ambulatoriale o trascorrere del tempo di un medico in ospedale. Includere il nome del medico sulla lettera e includere il nome del medico sulla busta che segue la parola "Attenzione:". Una lettera crea una traccia scritta del reclamo, e memorialises l'evento che ha spinto esso. Ovviamente un percorso di così tanti anni include prescrizioni per altrettanti anni. 09320520969 Tel. Riportare in modo sintetico le seguenti informazioni: Verba volant scripta manent.Quando si scrive una lettera di reclamo alla banca, così come una lettera a qualsiasi altro ente, è sempre consigliabile l’assistenza di un difensore.. Parafrasando lo slogan di una vecchia pubblicità, ognuno di noi in questi anni ha sempre pensato: “Il mio medico è differente!” e lo ha fatto per una serie di motivi. Lettera 15 maggio 2018 0:00 Buonasera, volevo chiedere se è mio diritto fare un reclamo per negligenza medica (contro un medico di base) all’urp Della asl interessata o … Ricordiamo che la legge [1] prevede per qualsiasi cittadino la possibilità di richiedere tutte le carte che riguardano le prestazioni alle quali è stato sottoposto: cartella clinica, radiografie, esami diagnostici, prescrizioni mediche, ecc. | © Riproduzione riservata La Legge per Tutti Srl - Sede Legale Via Francesco de Francesco, 1 - 87100 COSENZA | CF/P.IVA 03285950782 | Numero Rea CS-224487 | Capitale Sociale € 70.000 i.v. Se altre persone sono stati coinvolti nella sua cura, tra cui infermieri, medici residenti, tecnici o assistenti medici, includere i loro nomi nel vostro reclamo. Esiste, pertanto, una responsabilità solidale in capo all’ASL, che il malcapitato paziente potrà invocare, se il medico generico è stato imperito o negligente nelle cure adottate, e se è stato, quindi, leso a seguito delle medesime. A questo punto, posso denunciare il medico di base per negligenza? Abbiamo messo a disposizione Il medico è obbligato ad accettare il nuovo paziente? Il Direttore Generale risponde con lettera entro 30 giorni, fornendo all'autore del reclamo informazioni sugli accertamenti effettuati e … 6 Includere informazioni di supporto o scartoffie. Buongiorno, avrei bisogno di un consulto riguardo un avvenimento che coinvolge il mio medico di base, due miei familiari e me. Nulla cadrà nel vuoto: anche se il singolo utente non ottiene ciò che vuole, tutte le segnalazioni finiscono ogni sei mesi sul tavolo della Regione, della Conferenza dei sindaci, degli uffici informazione competenti e delle associazioni. medico legale come si esce dalla circolare oggi qui domani là, sono sempre quelli che girano. In conclusione se siete stati danneggiati dalle cure amorevoli (si fa per dire…) del vostro medico di fiducia o cosiddetto medico di base, potrete chiedere il risarcimento del danno, sia allo stesso dottore che all’Asl di appartenenza. Oppure iscriviti alla nostra newsletter per rimanere sempre aggiornato. Lettera 16 marzo 2018 0:00 . Senza risposta da un medico, si può prendere il reclamo in ospedale affiliato con l'ufficio del medico o in cui si può avere avuto la vostra procedura a. È inoltre possibile contattare comitato di revisione di salute del proprio stato o dipartimento dei servizi sanitari. Come scrivere una lettera formale: struttura e contenuto. Richieste di risarcimento danni o reclami con espliciti riferimenti al personale dell'Azienda Che percorso segue il reclamo Una volta ricevuto il reclamo, l'URP, per conto del Direttore Generale, svolge un'indagine interna per accertare i fatti. Il modello di assicurazione di base KPTwin.doc vi permette di scegliere il medico di famiglia. Se il medico ha delle responsabilità oggettive, certo. Non credo che il giuramento di Ippocrate preveda pazienti di serie A o B, perché io mi sento una grossa B. I MEDICI ITALIANI SONO UNA MASSA DI CRIMINALI,AIUTANO SOLO LORO STESSI CON I SUPER STIPENDI,E LA LORO FAMIGLIA,SONO DELLA GENTACCIA HO INCONTRATO SOLO GENTACCIA,PRENDONO IL POSTO SOLO FIGLI DI CONOSCENTI, POI ORA CON IL COVID STANNO A 90 GRADI CON IL POTERE ,CRIMINALI SCHIFOSI ARRIVERA’ IL GIORNO DEL GIUDIZIO……. ATTENZIONE : ricordare di non allegare mai i documenti originali ma esclusivamente le copie, perché in caso di smarrimento della lettera si perderebbero preziose prove dell’acquisto effettuato. Premessa indispensabile a farsi che ogni medico di base può assistere un numero massimo e ben definito per legge di pazienti: la scelta (o il cambio) non è quindi possibile laddove si vada a sforare il limite di 1.500 assistiti, salvo eccezioni e/o lievi margini di deroga. 2 Indirizzare il medico specifico. Il cittadino che ha avuto una diagnosi sbagliata o una prestazione insufficiente può presentare reclamo. (sponsor) e condotto localmente da …. . "La Legge per Tutti" è una testata giornalistica fondata dall'avv. Ma se quella risposta è insoddisfacente, che si fa? Egregi Signori Buongiorno, Nella certezza della Vs. esperienza vorrei sottoporvi un quesito prima eventualmente di intraprendere una qualunque azione. In questo caso, conviene bussare alla porta di un’associazione di categoria (di volontariato o di tutela) purché sia competente in materia e sia in grado di chiamare in causa la Commissione mista conciliativa, di cui fanno parte, in modo paritetico, rappresentanti dell’Asl e delle associazioni a tutela dei cittadini. Scrivendo una lettera di un membro del team che sta lasciando non è esattamente come scrivere una lettera al Congresso. 1 Agire in fretta. In casi eccezionali il reclamo può essere presentato oltre i 15 giorni, ma in ogni caso entro 6 mesi. A che serve il medico legale? MEDICI DI BASE, LETTERA DEI SINDACI I sindaci dell'Alto Serio denunciano la grave situazione di disagio in cui versa l’Alta Valle Seriana a causa della carenza di medici di base. Può infatti capitare di ricevere una bolletta troppo alta, subire inspiegabili interruzioni del servizio oppure restare senza connessione a causa di … Scrivere una lettera di reclamo secondo il procedimento studiato, ad un ristorante dove non ti hanno servito adeguatamente e per cui hai fatto una brutta figura. Grazie alle mie competenze in qualità di assistente medico, vorrei portare alla sua clinica un atteggiamento […] Tel: 064417121 - Fax: 0644234665 Come presentare reclamo contro il medico di base per negligenza Qualsiasi cittadino ha il diritto (ma anche il dovere) di segnalare un disservizio in modo ufficiale, sia per una mancanza dell’Asl sia per una del medico di base. 5 Spiegare i tuoi sentimenti di cose che avrebbe potuto essere fatto per evitare che la situazione o in cui avrebbe potuto essere gestite in modo più appropriato. Se il medico generico mi ha danneggiato, posso agire contro l’Asl di appartenenza? 19 Settembre 2017 Commenti disabilitati su Come scrivere una lettera formale: struttura e contenuto Studiare a Reggio Emilia 5. Dopo le proteste, ecco anche una lettera scritta dai cittadini direttamente ad Emergency, dove si chiede all’associazione fondata da Gino Strada di intervenire affinché al territorio non venga negato ancora il proprio diritto all’assistenza sanitaria primaria. Anche se si sono sconvolti, esagerando la verità può avere un effetto negativo sulle persone che operano in conformità. Dovrà essere lui ad accertare l’eventuale sanno provocato dalla negligenza del medico di base. Lettera 15 maggio 2018 0:00 Buonasera, volevo chiedere se è mio diritto fare un reclamo per negligenza medica (contro un medico di base) all’urp Della asl interessata o … lettera per il medico di base Gentile Collega, ho deciso di scrivere questa lettera aperta pubblicata sul mio sito internet e da questo scaricabile, per tentare di dare una risposta ad alcune legittime domande che alcuni colleghi medici di base pongono ai pazienti che si rivolgono a me. Contatta il numero verde gratuito 800.318.318 da rete fissa per informazioni sui servizi di Regione Lombardia oppure il numero 02 3232 3325 da rete mobile e dall'estero, a pagamento al costo previsto dal proprio piano tariffario. La dottoressa in questione si è rifiutata di farmi prescrizione per farmaco mutuabile, prescritto da altro medico (era una visita dall’Otorino che ho effettuato di mia iniziativa visto che la dottoressa non era disponibile ed io stavo male). Inoltre, non risponde mai al telefono, non esce nemmeno se il paziente è moribondo e, spesso, diagnosi e ricette vengono scritte dalla sua segretaria (magari lui non ti ha nemmeno visitato) che mette il timbro del dottore e firma al posto suo. Scrivere e inviare una lettera di reclamo La lettera deve descrivere chiaramente il reclamo e chiedere che siano avviate indagini in base alla procedura reclami dell’NHS. Per una diagnosi sbagliata? Purtroppo, le cure mediche non è sempre fornito in un modo amichevole-paziente liscio. Ordine Provinciale di Roma dei Medici Chirurghi e degli Odontoiatri Via Giovanni Battista De Rossi 9 00161 Roma. Improvvisamente un giorno vado a farmi prescrivere i miei soliti farmaci ma, essendo assente il mio medico mi ritrovo davanti il marito della suddetta, che si rifiuta di prescrivermi alcunché, usando toni e modi a dir poco offensivi, intimidatori e discriminatori, interrompendo così i miei cicli ormonali come niente fosse. Alla Carta dei servizi sanitari, inoltre, è allegato il Regolamento di pubblica tutela, che prevede il diritto di ogni paziente e delle associazioni a cui, eventualmente, il malato si appoggia, a presentare un reclamo, un’osservazione o una denuncia verso atti o comportamenti che negano o limitano la fruizione delle prestazioni o che mostrano un disservizio evidente, come quello, appunto della negligenza. Ci sono 15 giorni di tempo per: Mediamente è normale chiedere la soluzione entro un massimo di due settimane dal momento della ricezione della lettera di reclamo. La denuncia penale va presentata entro 90 giorni dal momento in cui l’utente del Servizio sanitario ha capito di avere subìto un danno. I have been a regular customer in … Come Scrivere Lettera di Reclamo. Molto spesso l’ente che si vuole contestare predispone sul proprio sito Internet moduli online da compilare per contestare i disservizi. Gli “Ermellini” precisano che l’Asl esegue i propri obblighi nei confronti dei cittadini, anche mediante il cosiddetto medico di base. Se non siete il paziente e scrivete per conto di un altro, dovete dimostrare di avere il permesso del paziente. Come scrivere una lettera di reclamo a un medico . Se ciò non bastasse, la dottoressa ha preso la simpatica abitudine di rivolgersi a me con parole e toni sempre più discriminatori. Vediamo come. Questi, pur essendo un lavoratore autonomo, alla luce della convenzione che lo lega all’Asl di appartenenza, è senza alcun dubbio un “ausiliario” della medesima. Assicurarsi di includere tutti i dettagli della vostra esperienza scrivendo la vostra lettera di denuncia al più presto possibile. Ma occorrerà riportare le loro generalità. Quando sono tornata dalla dottoressa, anche lei ha avuto lo stesso atteggiamento del marito, confermandomi di non essere più minimamente intenzionata a prescrivermi nulla, a meno che io non portassi un qualche foglio che attestasse la mia condizione che, dopo 31 anni è più che evidente. Questo è il profilo del dottor Anna Maria Lettera, medico di famiglia della provincia di Napoli. Spiegare la situazione esattamente come è avvenuto. Rapporto medico-paziente e adeguate cure mediche può mettere a proprio agio in un periodo che può essere difficile. Come un paziente, si aspetta il miglior cure mediche quando si visita l'ufficio, struttura ambulatoriale o trascorrere del tempo di un medico in ospedale. Questo è il primo post di una breve raccolta in cui vedremo passo dopo passo come rispondere a un reclamo o una lamentela, cosa fare per trasformarli da problema a opportunità, e perché è importante farlo. Inoltre, è opportuno – oltre che estremamente utile – che legga anche l’e-book pubblicato da La Legge per Tutti contenente tutti i diritti del malato, patologia per patologia. Ci sono 15 giorni di tempo per: Al momento di compilare il reclamo, è inutile perdersi in chiacchiere o in lamentele inutili: meglio andare dritti al punto, esponendo in modo chiaro il luogo, il momento ed il modo in cui è stato commesso il disservizio e chi si ritiene responsabile di tale mancanza. Lettera 25 marzo 2017 0:00 . Mi ha anche scritto una letterina dove mi chiedeva di cambiare medico perchè non mi dovevo permettere di andare dall’ottorino senza il suo permesso (??) Quali sono le cause di affaticamento e stanchezza? Se non si ottiene la risposta che si desidera e sente la vostra situazione richiede ulteriori azioni, ci sono altri passi da fare. Credo che ciò non sia corretto, cosa posso fare per tutelare il diritto nel caso che ritardi ancora, grazie. Se si delega un'altra persona a presentare il reclamo, si deve compilare anche il "Modulo di delega". itsanitas.com, Come scrivere una lettera di reclamo Chi Servizi medici, Come scrivere una lettera di appello di successo DLA, Come scrivere una lettera per richiedere cartelle cliniche, Come scrivere una lettera di copertura di un hotel, Come scrivere una lettera di autorizzazione, Come scrivere una lettera Immobiliare O Brochure, Come scrivere una lettera di richiesta di informazioni mediche, Come scrivere una lettera di appello a Stati Health Care Denial, Come scrivere una lettera di appello per una procedura medica non Paid in Full, Soluzioni per High testosterone nelle donne, Come capire e vivere con la malattia celiaca. Seui senza medico di base da ormai troppo tempo. Con il modello KPTwin.plus potete scegliere sia la rete della salute, sia il medico di riferimento all’interno della rete. Aggiungo che la dottoressa è specializzata in cardiologia, e avendo recentemente io avuto problemi cardiaci, non visualizza i referti che le porto, non si interessa al mio caso, in nessun senso a questo punto, non mi fa impegnative per questo problema e quando si è decisa, mi ha mandata nel posto sbagliato dove i medici mi hanno riferito che io lì non c’entravo nulla. È più che evidente che un errore del nostro dottore di fiducia può arrivare a costarci la vita. Al Medico di Medicina Generale del sig._____ Egregio Dr/Gent.ma D.ssa Il Suo assistito ha dato il proprio consenso a partecipare allo studio in oggetto promosso da …. Qualsiasi cittadino ha il diritto (ma anche il dovere) di segnalare un disservizio in modo ufficiale, sia per una mancanza dell’Asl sia per una del medico di base. Email (obbligatoria se vuoi ricevere le notifiche), Notificami quando viene aggiunto un nuovo commento. Ho già ovviamente cambiato medico ma legalmente può rifiutarsi? Il responsabile dell’Urp deve rispondere al reclamo entro 30 giorni, dopo aver sentito la persona o la struttura chiamate in causa dal paziente ed avere accertato i fatti. © 2021 Itsanitas.com | Contact us: webmaster# (centro local e di ricerca) e ad informarla come suo medico di fiducia. Buonasera, il medico di base di mia madre (87 anni ) a tutt’ oggi non è venuta a casa per il vaccino antinfluenzale, nonostante le diverse sollecitazione. Seguite con una dichiarazione sulle vostre ragioni per l'invio della lettera e una spiegazione di qualsiasi compenso si sta cercando. Non tanto per le difficoltà nella stesura della lettera dal punto di vista grammaticale o semantico, quanto soprattuto per la corretta impostazione della strategia divensiva che si vuole adottare. In caso di reclamo per disservizi in tema di informazione, accoglienza, tutela e partecipazione, la procedura prevede: una lettera in carta semplice indirizzata alla Asl o consegnata all'Urp; la compilazione di un modello distribuito presso il medesimo ufficio e sottoscritto dall'utente; Sono maggiorenne, capace di intendere e volere. Un parere decisivo per poter procedere in tribunale. Quando si è intenzionati a fare un reclamo occorre rispettare le modalità di invio previsto. All’informazione dell’errore commesso, la dottoressa risolveva con un’alzata di spalle. 4 Stick con i fatti della situazione. Premessa: Mio figlio ha trasferito da alcuni mesi la residenza nella regione Veneto, pur vivendo e lavorando in regione Piemonte. Così com’è fondamentale avere in mano tutta la documentazione necessaria a dimostrare i fatti. Qui in Italia è difficile fare valere i propri diritti. Questi documenti elencano quello che si può pretendere dalla sanità pubblica e ciò che si deve fare in caso di disservizio, compreso come denunciare il medico di base. L’Asl, infatti, attraverso il medico convenzionato, adempie ai propri obblighi “curativi”, assicurati dal servizio sanitario nazionale. La consegna di questi documenti è obbligatoria. Se si dispone di fatture o cartelle cliniche relative al vostro reclamo, includerli come allegato. DELEGA PER SCELTA DEL MEDICO DI MEDICINA GENERALE (MMG) O DEL PEDIATRA DI LIBERA SCELTA (PLS) ... ivi inclusa la comunicazione ai soggetti di cui alla successiva lettera d e comunque con l'osservanza delle misure minime cautelative della sicurezza e riservatezza dei dati previste dalla normativa vigente. Quando si ritiene di aver ricevuto cure mediche povero o il trattamento, si ha il diritto di lasciare il vostro medico sapere. Questi recapiti, in genere, sono indicati sulla bolletta (quando si vuole reclamare contr… ATS MILANO - Città metropolitana Corso Italia, 52 - 20122 Milano P.IVA e C.F. La Commissione è presieduta da una persona super partes, di norma un difensore civico. 19 Settembre 2017 Commenti disabilitati su Come scrivere una lettera formale: struttura e contenuto Studiare a Reggio Emilia 6. La risposta è positiva. Stampa 1/2016. Se, poi, ci sono anche dei testimoni, meglio ancora. È importante sottolineare che il reclamo non prevede un indennizzo economico, ma servirà a segnalare una mancanza importante, in modo da evitare che questa si ripeta. Secondo la giurisprudenza della Suprema Corte di Cassazione, tale conclusione trova fondamento nella legge ed esattamente nel principio secondo il quale, colui che si avvale dell’opera di terzi risponde dell’operato colposo o doloso di questi ultimi : in altri termini è responsabile delle prestazioni eseguite dai suoi ausiliari. | Codice Univoco: M5UXCR1 | IBAN: IT 07 G 02008 16202 000102945845 - Swift UNCRITM1590, Questo sito contribuisce alla audience di, Richiedi una consulenza ai nostri professionisti. Angelo Greco e iscritta presso il Tribunale di Cosenza, N.G.R 243/2016 - N.R. La regola del «chi sbaglia, paga» vale per tutti. Può essere, infatti: In qualsiasi dei tre casi (figuriamoci tutti e tre messi insieme) posso denunciare il medico di base? Adesso dice che i vaccini sono finiti e aspetta che gli arrivino a metà novembre. Rapporto medico-paziente e adeguate cure mediche può mettere a … Anche – soprattutto, ci sarebbe da dire – per chi ha l’enorme responsabilità di prendersi cura della nostra salute. In generale, molti pazienti mai fare – preferendo aria le loro rimostranze per altri pazienti o del personale dell’ufficio del medico, ma raramente al medico. Ricordiamo che, per definizione, il concetto di negligenza ha tre risvolti. Da circa un anno ho un medico di base qui a Perugia, che inizialmente mi ha prescritto gli stessi farmaci che mi prescriveva senza problemi il medico di base nella città in cui vivevo precedentemente. ..specialmente se si è poveri ….l unico sistema è denunciare in forma anonima, troppe lauree comprate da gente benestante per dare un buon posto ai figli. Per il risarcimento serve una denuncia. A questo punto vorrei cambiare medico, perché oltre a sentirmi discriminata e insultata, non mi fido di chi non dimostra il minimo interesse per una paziente, mettendo avanti i propri pregiudizi, la propria ignoranza, un livore che non ha spiegazioni. Se, invece, il cittadino non si accontenta del reclamo oppure non è rimasto soddisfatto dalle risposte ottenute, può denunciare il medico di base per negligenza rivolgendosi alla magistratura e sapendo che avrà bisogno dell’assistenza di un medico legale e di un avvocato. In questa sede, è possibile approfondire i fatti e mettere in risalto le mancanze del medico di base o della struttura sanitaria. Ovviamente rivolgetevi, a riguardo, al vostro legale di fiducia che saprà adeguatamente indirizzarvi sulle iniziative più opportune da adottare. Buonasera, sono una donna transessuale di 48 anni, ho iniziato il mio percorso di transizione a 17 anni, percorso ormonale e non solo, non ho mai avuto problemi in nessuna città in cui ho vissuto né con nessun medico di base nel farmi prescrivere gli ormoni femminili che la mia condizione richiede.
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